규정

• 체육시설의 설치·이용에 관한 법률 시행령 제21조의 3(이용료나 교습비의 반환)

• 서울특별시 금천구 문화체육시설의 설치 및 운영·관리에 관한 조례

• 금천구시설관리공단 체육(문화)시설 회원이용약관

• 한국소비자원 소비자분쟁해결 기준

개강 전

• 개강일 전날까지 전액 환불 (개강일 환불 신청 건은 10% 위약금 발생)

개강 후

• 환불금액 = 납부 수강료 – 이용일수(환불신청 당일 포함) - 10% 위약금

(※ 미이용 시에도 이용일수에 해당)

• 환불기준일은 개강일(매월 1일)로, 총 이용 가능 횟수를 기준 (이용여부 관계없음)

기타

• 환불 신청일로부터 계좌 입금까지 7일~10일 소요

• 접수 당일 환불 시 결제 수단으로 환불 가능

- 온라인 : 금나래문화체육센터 홈페이지(g.gfmc.kr)에서 결제 취소 가능

- 오프라인 : 결제 카드로 안내데스크에서 결제 취소 가능