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제목 |
Q. |
프로그램 접수기간과 접수가능 시간을 알고 싶어요
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A. |
[접수 기간] 금천구민 : 매월 18일 ~ 말일 타 구 민 : 매월 26일 ~ 말일 [접수 시간] 평 일 : 07:30 ~ 19:30 토요일 : 09:00 ~ 18:00(직원 휴게시간 14:30 ~ 15:30) ※ 단, 일요일 및 공휴일은 접수를 받지 않습니다. |
Q. |
인터넷으로 접수가 가능한가요?
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A. |
공단 홈페이지에서는 프로그램과 강사소개 등을 공지하고 있으니 참고하시고 최초 회원가입은 현장에서만 이루어지며, 회원가입을 완료하신 이용자 분께서는 현장과 온라인 모두에서 프로그램 접수를 할 수 있습니다. ※ 단, 온라인 접수 마감일은 매월 말일입니다. |
Q. |
종목변경 및 반 변경은 언제까지 가능한가요?
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A. |
프로그램 접수 후 종목변경 및 반변경은 개강 후 월초 7일까지 1회만 변경이 가능합니다. |
Q. |
개인사정으로 수강을 연기하고 싶은데요.
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A. |
연기신청은 의사진단서 또는 소견서(출장명령서, 공무수행)를 제출할 시에만 가능하며 연기기간은 신청하신 날로부터 30일 동안, 1회에 한하여 신청 가능하며 추가연기는 되지 않습니다. 1회 연기 신청을 했을 경우 재연기는 안되며, 환불은 가능합니다. |
Q. |
프로그램 준비물은 어떻게 되나요?
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A. |
운동하기에 편안한 복장을 준비해주시면 됩니다. (특정 강습 별도 준비물 필요) 실내운동화는 개인 자유이며, 샤워실을 이용하실 분들은 개인 샤워용품 및 수건을 준비해주시기 바랍니다. 또한, 수강자격 유무를 증명하기 위해 회원카드 또는 QR코드를 꼭 지참해 주세요. |
Q. |
회원증을 분실했습니다. 재발급이 되나요?
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A. |
회원증 재발급 시 2,000원 수수료가 부과됩니다. QR코드로도 입장이 가능하므로 홈페이지에서 발급하여 편리하게 이용하시기 바랍니다.
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Q. |
문화체육센터의 운영시간은 어떻게 되나요?
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A. |
평일에는 06:00부터 22:00까지, 토요일에는 09:00부터 18:00까지입니다. |
Q. |
휴일 운영은 어떻게 되나요?
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A. |
일요일, 국경일, 법정 공휴일, 기타 정부에서 지정한 날은 휴관합니다. |
Q. |
셔틀버스 노선 및 시간 운영은 어떻게 되나요?
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A. |
셔틀버스는 센터 앞에서 매시 10분에 출발하며 일요일 및 공휴일에는 운행하지 않습니다. 3대의 셔틀버스가 금천구 관내를 운행하고 있으며 운영시간은 다음과 같습니다. 평 일 : 첫차 08:10 / 점심시간 12:00~13:00 / 막 차 18:10 토요일 : 첫차 08:10 / 점심시간 12:00~13:00 / 막 차 16:10 금천구민문화체육센터 셔틀버스 노선안내 페이지에서 상세한 시간표를 확인하실 수 있습니다. |
Q. |
환불규정과 절차는 어떻게 되나요?
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A. |
서울특별시금천구체육시설의 설치 및 운영 관리에 관한 조례에 의해 아래와 같은 사항에 환불조치가 가능합니다. ‣ 천재지변 등 부득이한 사유로 사용이 불가능하게 되었을 경우 : 사용료 전액 환불 ‣ 프로그램이 폐강되었을 경우 : 사용료 전액 환불 ‣ 사용승인을 받은 자가 사용개시일 이전까지 사용취소 신청을 한 경우 : 총 이용금액의10% 공제 후 환불 ‣ 사용승인을 받은 자가 사용개시일 이후에 사용취소 신청을 한 경우 : 취소일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총 이용금액의 10% 공제 후 환불 ‣ 환불계좌는 본인계좌만 가능하며, 어린이 및 청소년일 경우 부모님 계좌만 입금 가능합니다. (단 본인이 아닐 경우 대리인 신청자의 신분증을 지참해주세요) 환불절차는 신청서 작성 후 안내 데스크나 사무실로 접수하시면 됩니다. |
Q. |
체육시설 일일입장은 얼마인가요?
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A. |
※ 헬스 및 골프는 일일입장은 없습니다. ※ 자유수영 요일 | 이용시간 | 이용금액 | 공지사항 | 평일(월~금) | [1부] 08:00 ~ 08:50 [2부] 12:00 ~ 13:50 [3부] 18:00 ~ 18:50 (수요일 21:50) | 성 인 : 4,200원 청소년 : 3,000원 어린이 : 2,600원 | ※ 티켓발권 : 이용시간 20분전 ※ 스노클, 오리발, 튜브 사용금지(구명조끼 가능) ※ 수요일 [3부] 자유수영 이용시, 19:30분 일일자유 발권 마감 | 토요일 | [1부] 08:00 ~ 08:50 (월정기권) [2부] 12:00 ~ 14:50 [3부] 16:00 ~ 17:50 | 성 인 : 5,000원 청소년 : 4,000원 어린이 : 3,000원 | 일요일 5~10월 1, 3주 운영 | [1부] 10:00 ~ 11:50 [2부] 13:00 ~ 14:50 [3부] 16:00 ~ 17:50 | 성 인 : 5,000원 청소년 : 4,000원 어린이 : 3,000원 | ※ 동절기 미운영 - 5월, 6월, 9월, 10월 : 1, 2부 운영 - 7월, 8월 : 1~3부 운영 |
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Q. |
할인 혜택은 어떻게 되나요?
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A. |
문화체육센터 할인혜택은 다음과 같습니다.(중복할인 불가) - 50%할인 : 국가유공자 본인, 배우자, 만65세이상(타지역주민 20%할인), 장애인(경증), 장애인(중증) (중증 보호자 1인 동일강좌 50% 할인) - 30%할인 : 기초생활수급자(수급자 본인만) - 10%할인 : 병역명문가(금천주민 해당) - 10%할인 : 다둥이카드소지자(막내18세이하) 수영,헬스,라켓볼만 가능 - 5% 할인 : 수영/헬스/라켓볼/골프 3개월 접수 시 수영프로그램 여성할인(13세 이상~ 55세이하) - 할인불가 : 방학특강/소그룹/소수정예(수영,탁구,배드민턴,문화강좌)/기구필라테스/ 바디핏/골프(레슨)/번지핏/플라잉요가 ※ 할인에 해당하는 3개월이내 첨부서류 지참必 |
Q. |
센터 주차장은 어떻게 이용하나요?
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A. |
※ 주차장 이용방법 : 주차장 출입구 주차원에 회원증 제시 후 출입 ※ 주차장 개방시간 : (평일) 06:00 ~ 22:00, (토요일) 09:00 ~ 18:00 (일요일) 자유수영 운영시간에만 가능 ※ 주차장 이용요금 : 회원에 한하여 3시간 무료 업무차 또는 회원가입을 위한 방문 시 1시간 무료 ※ 센터회원은 강좌시간 및 시설 이용 시 주차 가능(1일/1회) ※ 주차장 유의사항 : 승용차 요일제 전자태그 미부착 차량은 주차하실 수 없습니다. - 개인용무 및 개인사정에 따른 주차는 불가함. ※ 주차장 이용 중 발생한 모든 사건/사고에 대해서는 이용자가 민·형사상의 책임을 져야 합니다. |
Q. |
사물함 사용료는 얼마인가요?
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A. |
개인사물함 보증금은 10,000원이고, 사용료는 월 3,000원입니다. 골프장, 라켓볼, 체육관 탈의실 사물함 사용료는 월 5,000원입니다. 보증금은 키 반납시 환불해 드리며, 열쇠 분실 시 10,000원의 비용이 발생합니다. |