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제목 |
| Q. |
주차장은 어떻게 이용하나요?
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| A. |
이용시간 | • 24시간 전면 개방 | 이용요금 | • 입차 시점부터 요금이 부과되며, 20분 이내 출차 시 무료 • 20분 초과 시, 5분당 250원 부과 | 센터회원 주차시간 | • 탁구 : 5시간 무료 • 2종목 이상 이용 : 4시간 무료 • 헬스·골프 : 3시간 무료 • 다목적 프로그램 : 2시간 무료 | 야간 월 정기 주차 | • 월 6만원 (해당 월 1일부터 말일까지 이용) • 월 정기 주차 운영시간 - 평일 : 21:00 ~ 익일 08:00 - 토요일 : 16:00 ~ 익주 월요일 08:00 • 안내데스크 신청 후 카드결제 • 월 정기 운영시간 외 초과 주차 시, 시간주차 요금 징수 | 요금 할인제도 | 장애인 | 80% | 국가유공자 | 80% | 고엽제 | 80% | 경차 | 50% | 저공해 | 50% | 다둥이 | 2자녀 : 30% 3자녀 이상 : 50% |
| 유의사항 | • 센터회원의 경우 안내데스크에서 차량 등록을 하셔야 주차 혜택이 적용됩니다. • 이용요금은 주차장 출구 무인정산기에서 카드결제만 가능합니다. |
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| Q. |
사물함 사용료는 얼마인가요?
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| A. |
이용요금 | • 일반 : 3,000원 • 골프장 사물함(상단) : 4,000원 • 골프장 사물함(하단) : 7,000원 | 유의사항 | • 1인 1개 대여 가능 (타인 양도 불가) • 이용 기간 만료 후 7일 경과 시 물품은 별도 보관하며, 2개월 이후 폐기 |
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| Q. |
금빛휘트니스센터에 일일입장이 가능한가요?
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| A. |
• 일일입장 : 골프, 탁구, 헬스 (안내데스크 운영시간 내에서만 가능) 헬스 | 1시간 단위 최대 5명 제한 | 골프 | 평일 17시 이후 및 토요일 일일입장 불가 | 탁구 | 평일 최대 5명, 토요일 입장 인원에 따라 제한 가능 |
• 이용요금 구분 | 헬스 | 골프 | 탁구 | 평일 | 4,000원 | 10,000원 | 3,900원 | 주말 | 5,200원 | - |
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| Q. |
환불 규정과 절차는 어떻게 되나요?
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| A. |
관련근거 | • 서울특별시 금천구 체육시설의 설치 및 운영·관리에 관한 조례 | 신청안내 | • 1층 안내데스크에 비치된 환불신청서, 회원카드, 본인명의 통장사본 제출 | 환불금액 | • 센터의 귀책사유로 인한 환불 시 : 사용료 전액 환불 (재난, 재해 등으로 프로그램 사용이 취소 또는 정지된 때) • 회원의 귀책사유로 인한 환불 시 - 개강일 전날까지 : 사용료 전액 환불 - 개강일 이후 : 이용일수에 해당하는 금액과 총 이용금액의 10% 공제 후 환불 | 기타 | • 카드 결제 취소는 당일만 가능 • 환불 신청일로부터 계좌 입금까지 7일~10일 소요 (단, 주말 및 공휴일이 포함될 경우 입금 지연) |
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| Q. |
감면제도는 어떤 것이 있나요?
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| A. |
■ 감면제도 (※ 감면 사유가 중복될 경우에는 감면율이 가장 높은 항목 하나만 적용됩니다.) 구분 | 할인율 | 증빙서류 | 비고 | 국가유공자 (배우자 포함) | 50% | 국가유공자증, 국가보훈등록증 | 배우자 증빙서류 (가족관계증명서) | 장애인 | 50% | 장애인 증명서 또는 복지카드 | 중증장애 동반자 1인 (동일 프로그램만 가능) | 만65세 이상(금천구민) | 50% | 신분증 | - | 우수자원봉사자 | 50% | 우수자원봉사증 | 금천구 자원봉사자 (발급일로부터 2년 유효) | 국민기초생활보장수급권자 | 30% | 수급자 증명서 (2개월마다 제출) | 최근 3개월 이내 발급한 증명서 | 만65세 이상(타구민) | 20% | 신분증 | - | 다자녀(2자녀 이상) 가정 | 10% | 다둥이 카드 및 등본 | 막내 자녀가 만18세 이하 | 병역명문가 | 10% | 병역명문가증, 신분증 | - | 3개월 접수 할인 | 5% | - | 헬스, 골프만 가능 | ※ 감면불가 • 골프 레슨비, 탁구 레슨비, 스포츠댄스(부르스, 지루박) |
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| Q. |
개인 사정으로 인한 수강 연기는 어떻게 하나요?
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| A. |
신청일로부터 1개월 1회만 가능합니다. (연기 후 환불 불가) ■ 연기불가 프로그램 • 다목적 프로그램 |
| Q. |
종목 변경 및 반 변경은 언제까지 가능한가요?
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| A. |
종목 변경 및 반 변경은 매월 1일 ~ 7일까지 가능합니다. (8일부터 마감되지 않은 종목도 접수 불가) ※ 마감되지 않은 프로그램에 한해 가능 ※ 반 변경은 1회만 가능 |
| Q. |
프로그램 접수 기간과 접수 가능 시간은 어떻게 되나요?
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| A. |
접수 기간 | • 홈페이지 참고 | 접수 방법 및 시간 | • 온라인 접수 : 현장 접수시간과 동일 (회원만 가능) - 평 일 : 07:30 ~ 19:30 - 토요일 : 09:00 ~ 18:00 ※ 신규회원 가입 방법 : 신분증(주민등록등본) 지참 후 현장 접수 (※ 신규회원 온라인 가입 불가) • 현장접수 : 지하 1층 안내데스크 - 평 일 : 07:30 ~ 19:30 - 토요일 : 09:00 ~ 18:00 (직원 휴게시간 13:00 ~ 14:00) | 수강 기간 | • 매월 1일부터 말일까지 ※ 월 중간에 수강을 신청하더라도 종강일은 매월 말일입니다. |
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| Q. |
금빛휘트니스센터 운영시간은 어떻게 되나요?
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| A. |
■ 센터 운영시간 • 평일 : 06:00 ~ 22:00 • 토요일 : 09:00 ~ 18:00 ■ 센터 휴관일 • 일요일, 국경일 및 법정공휴일, 근로자의 날, 기타 정부에서 지정한 날 |