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제목 |
Q. |
심야에도 부정주차 차량 단속을 합니까?
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A. |
현재 우리 금천구에서는 거주자우선주차구역 내의 부정주차 차량에 대하여 연중무휴 전일 24시간 단속 및 견인조치를 하고 있습니다. ※ 부정주차 단속 요청 : 주차고객도움센터(☎ 02-809-8571) |
Q. |
거주자우선주차 단속은 어떻게 하나요?
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A. |
거주자우선주차제 시행구간에서, 배정받지 않은 차량이 주차구획 내에 부정주차하는 경우에는 주차장법 제8조의 2 규정에 따라 견인조치되며, 금천구 주차장 설치 및 관리 조례 제2조에 따라 부정주차 요금이 부과됩니다. ※ 경고장도 없이 무단 견인해도 정당한가요? 도로교통법 등 주차단속 법규에서는 단속 전 경고방송이나 경고장 부착을 규정하지 않으며, 서울시에서도 ‘5분 예고제’를 실시하지 않고 있습니다. |
Q. |
어떠한 경우에 부정주차 차량으로 단속대상이 되는 건가요?
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A. |
우리 공단의 부정주차 단속 대상 차량은 아래와 같습니다. ① 배정차량이 아닌 차량이 거주자주차구획에 주차 한 경우(주차장법 제8조의 2 제1항) ② 다른 구획과 걸침 주차로 인하여 다른 차량의 주차가 방해가 된 경우 (주차장법 제8조의 2 제1항 4호) ③ 정당한 사유 없이 주차요금을 납부하지 않고 주차한 차량 (주차장법 제8조의 2 제1항 제2호) ※ 단속제외차량 : 도로교통법 제2조 제16호의 규정에 의한 긴급차량 |
Q. |
주차비를 더 내거나 덜 냈습니다.
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A. |
주차비를 덜 내신 경우에는 차액만큼 추가로 입금하시면 되고, 주차비를 더 내신 경우에는 공단으로 전화(☎ 02-809-0061~7 내선번호 1번)하여 환불신청 하시면 차액을 환불해드립니다. |
Q. |
신용카드로 결제했는데 결제가 되지 않은 것으로 나옵니다.
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A. |
신용카드 결제 시 결제창을 너무 빨리 닫으면, 승인이 됐다 하더라도 웹상에서 결제가 안 된 것으로 나옵니다. 저희가 수시로 이와 같은 사례를 확인하여 입금 확인을 하고 있으나 고객님께서 전화주셔서 결제한 날짜와 승인번호를 알려주시면 처리해 드립니다. 공단 주차운영팀 : ☎ 02-809-0061~7 (내선번호 1번) |
Q. |
주차요금이 어떻게 쓰이는지 궁금합니다.
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A. |
고객님이 납부하신 요금은 주차장 특별회계로 세입 처리되어 구획보수 및 공영주차장 건설 등 주차장 관련 사업에 전액 투입됩니다. |
Q. |
다른 사람의 이름으로 입금을 했을 때는 어떻게 하나요?
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A. |
부여된 가상계좌에 입금 시 타인의 명의도 상관없습니다. 문의전화 : ☎ 02-809-0061~7 (내선번호 1번) |
Q. |
입금기한이 지나고 입금하려면 어떻게 하나요?
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A. |
정해진 입금기간 안에 입금을 하지 않으셨거나, 입금 확인이 안 될 경우에는 배정된 구획은 자동 취소되며 그 구획은 상시 인터넷상으로 공개되기 때문에 다른 분이 배정을 받을 수 있으니 입금기간 안에 반드시 입금하여 주시기 바랍니다. 입금은 꼭 정해진 기간 안에 완료해 주시고, 입금을 하신 다음 날 입금 확인을 해주시기 바랍니다. |
Q. |
입금확인을 하고 싶어요
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A. |
무통장 입금의 경우에는 입금일 다음날 확인이 가능하며, 카드 결제 및 계좌이체는 결제 즉시 인터넷으로 확인 가능합니다. 입금확인은 거주자 홈페이지(park.gfmc.kr)에서 확인 가능합니다. 인터넷 사용이 안되실 경우에는 전화(02-809-0061~7 내선번호 1번)하여 확인하시기 바랍니다. 입금기간(배정 후 3일 이내)안에 입금확인이 안될 경우에는 배정된 구획은 자동 취소되며 상시구획으로 인터넷상으로 공개되기 때문에 불이익을 받으실 수 있으니 반드시 입금기간 안에 입금하시기 바랍니다. |
Q. |
입금방법은 어떻게 되나요?
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A. |
1. 가상계좌 : 거주자우선주차 홈페이지(park.gfmc.kr)에 접속하여 발급받기 원하시는 은행을 선택하시면, 가상계좌를 발급 받으실 수 있습니다. 2. 신용카드 결제 : 거주자홈페이지(park.gfmc.kr)에 접속하여 “요금결제” 메뉴로 가시면 결제방식 선택에서 신용카드를 선택하시고 결제요금에서 보이는 결제 버튼을 클릭하여 결제하시면 됩니다. 결제창은 빨리 닫지 마시고, 결제가 완료된 것을 확인하고 창을 닫아주시기 바랍니다. 3. 인터넷 계좌이체 : 거주자홈페이지(park.gfmc.kr)에 접속하여 “요금결제” 메뉴로 가시면 결제방식 선택에서 인터넷 계좌이체를 선택하시고 결제요금에서 보이는 결제 버튼을 클릭하여 결제하시면 됩니다. 4. 자동이체(CMS) : 거주자홈페이지(park.gfmc.kr)에 접속하여 신청이 가능합니다. (단, 정기분 신청기간에만 신청 가능합니다.) |
Q. |
이사를 가서 환불받고 싶은데 어떻게 해야 합니까?
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A. |
금천구시설관리공단으로 직접 방문 또는 전화문의로 환불신청이 가능하며 환불 처리한 후 알려주신 계좌로 환불금액을 입금하여 드립니다. 회원과 환불계좌 예금주와 상이할 경우에는 가족관계가 증명되는 서류와 환불받고자 하는 통장사본이 필요합니다. (환불은 신청일 기준으로 잔액이 정산됩니다.) |
Q. |
CMS(자동이체)란 무엇입니까?
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A. |
자동이체는 고객님이 납부하여 할 요금에 대하여 지정출금 계좌에서 수납기관이 정한 지정 출금일에 인출하는 방법입니다. 모든 은행이 신청가능하며, 정기분 신청기간에는 park.gfmc.kr에 로그인 후 나의 주차정보에서 CMS자동이체를 클릭하셔서 신청동의 사항에 동의를 하신 후 계좌번호, 예금주, 은행명, 예금주 주민등록번호를 기재하시면 정기분 배정 시 결제날짜에 맞추어 인출이 됩니다. 상시 접수 시에는 시설관리공단으로 방문하시거나 팩스를 받으실 수 있는 곳에서 신청서를 작성한 후 다시 공단 측으로 팩스(02-809-1472)를 보내주시면 신청해 드립니다. CMS(자동이체)를 신청하시면 은행에 가셔서 기다리시는 불편함과 이체 수수료가 없어 편리합니다. CMS(자동이체)는 정기분에 배정된 분들만 금액이 인출되오니 배정되지 않은 분들은 금액이 인출되지 않으므로 안심하셔도 됩니다. |
Q. |
거주자우선주차 요금은 얼마입니까?
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A. |
거주자우선주차 이용요금은 정기분 배정의 경우 6개월 단위로 입금하셔야 하며 입금 금액은 다음과 같습니다. 인터넷에서 신용카드로 결제하실 경우 할부 납입이 가능합니다.
○ 이용시간 및 요금 구분 | 시간 | 금액 | 전일 | 24시간 | 240,000원 | 주간 | 평일 오전8시30분~오후7시 (월요일~금요일) | 180,000원 | 야간 | 평일 오후7시~익일 오전8시30분 (월요일~금요일) | 120,000원 | 야간 (금천구립도서관,금천문화체육센터) | 평일 오후10시~익일 오전8시30분 (월요일~금요일) | 120,000원 | 야간+주말전일 | 평일 오후7시~익일 오전8시30분 토요일 오전0시~익주 월요일 오전8시30분 ※평일이 공휴일일 경우 오후7시~익일오전8시30분 | 150,000원 |
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Q. |
배정은 어떤 식으로 이루어지나요?
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A. |
거주자우선주차 배정은 금천구 시설관리공단 거주자우선주차 지침에 따라 점수제로 배정을 합니다. 배정결과는 배정기준표에 따라 고득점 순으로 배정확인이 가능한 오픈된 배정방식입니다. ▶ 배정기준표 바로보기 http://park.gfmc.kr/sub5_01.aspx?num=253 ※ 거주자우선주차구획 배정기준표에 따라 총점이 높은 순으로 배정 ※ 특별가산에 배정항목이 중복될 경우, 배점점수가 높은 하나만 적용 ※ 공영주차장 내 거주자우선주차구획 배정 시, 구획과의 거리 가점은 고려하지 않음 |
Q. |
배정에서 떨어졌는데 어떻게 하죠?
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A. |
배정되지 않았을 경우, 거주자홈페이지(park.gfmc.kr)에 접속하여 로그인하시면 “주차구획 신청“ 메뉴에서 남은 구획 신청화면에 남아있는 구획 검색하여 배정을 받으시면 됩니다. 또는 전화, 공단 방문을 통해 남아있는 구획이 있을 경우 배정이 가능합니다. |