안녕하십니까?

금천구시설관리공단 금천구민문화체육센터 입니다.

고객님께서 건의하신 사항에 대하여 답변 드리겠습니다.

저희 문화체육센터 수영장 새벽반 운영 프로그램 변경 안내에 대해

미흡했던 점 진심으로 사과의 말씀을 전합니다.

8월 30일 홈페이지 민원 건은 서면으로 답변완료 처리 하였습니다.

1차 홈페이지 민원에 대해 고객님께 직접 상황설명과 이해를 돕고자

현장에서 직원이 직접 면담한 것으로 확인 되었습니다.

고객님께 불쾌감을 드렸다면 재차 이런 일이 발생되지 않도록

직원 교육에 힘쓰도록 하겠습니다. 문화체육센터 수영프로그램

운영 변경에 대한 설명은 다음과 같습니다.

첫 번째, 9월부터 토요일 강습 없이 운영하고자 했던 사유는 강사수급의 어려움이

많아 주5회 강습, 토요일은 자유 수영으로 개편하게 되었습니다.

두 번째, 수영프로그램 수강료 책정의 형평성을 맞춰 운영하기 위함입니다.

새벽 회원님들의 생활체육 저변확대를 위해 그동안 69,000원으로 2,000원

저렴하게 제공 되어왔습니다. 현재 저희 센터는 주5회 강습+토요일 자유 수영 책정

수강료는 71,000이며, 주5회 강습(토요 자유수영없음)은 64,000원 으로

책정되어 있습니다. 9월1일부터 주5회강습+토요자유수영 수강료를 71,000원

으로 인상하는 것이 운영 형평성에 맞는 것이나 직원 구두 홍보 후 기존 수강료 그대로

69,000원으로 적용하게 되었던 것입니다. 따라서 주5회 강습(자유수영없음)만

희망하신다면 수강료 64,000원 수영프로그램을 등록하시면 됩니다.

고객님들께 선택의 폭을 넓혀 운영 결정 되었으니 고객님께서 양해해

주시길 바라며, 보다 자세한 문의사항이 있으시면 ☎861-1313번으로

전화주시면 자세하고 친절히 안내해 드리겠습니다.

다시 한 번 고객님의 관심에 감사드리며, 
환절기 건강에 유념하시길 바라며, 댁내 가정이 평안하시길

기원합니다.

2018년 8월 31일 
금천구시설관리공단 문화체육센터 

(담당부서 : 문화체육센터, 담당자 : 장재경, 파트장 : 김병효, 팀장 : 윤철)